Kas ir Jusu visvertigako Business Asset?

Ja tu butu uzdot šo jautajumu no vairakiem uznemumu ipašniekiem, jus varetu deret, ka jus varetu iegut daudz dažadu atbilžu. Dažas gribetu teikt saviem darbiniekiem, citi varetu minet vinu datoriem vai mašinu, vai varbut to uzskaiti. Tie varetu tikt nepareizi! Vertigako aktivs jusu bizness ir jusu klienti.

Tipisks bizness tere daudz naudas, lai piesaistitu jaunus klientus. Ir obligati, ka jums aizsargat ieguldijumus jus veicat jusu klientiem. Tas nozime, ka jums ir sistema, lai apkopotu un uzgl
Darbibas laika vertibu jusu klients ir vienkarši, ko tas izklausas. Tas parada kopejo naudas summu ša klienta dos jums dzives laika to pirkšanas attiecibas ar jusu uznemumu. Uznemuma ipašnieks, kas nesniedz ieguldijumu, lai savaktu nepieciešamo informaciju par klientu, lai izveidotu šo sarakstu vienkarši nevar maksimalu kopejo atdevi no ieguldijumiem tas veiktas, lai iegutu šo klientu.

Tiešais marketings guru Dan Kennedy, autors Nr BS Marketing vestule, bieži atsaucas uz saviem pastavigajiem klientiem ka "savu ganampulku". Kennedy "žogi vina ganampulks", izmantojot savu klientu sarakstu un dažada veida plašsazinas lidzekliem, lai saglabatu pastavigu kontaktu ar saviem klientiem. Vina teorija ir, ka klients, kas nav "saskaras" bieži ar uznemejdarbibu ar kaut kada veida kontakta pienacis tiks vilinaja Jusu konkurentiem. Uznemumu ipašniekiem, kuri lauj, lai tas notiktu, ir butiski grauj aktiva vini pavadija tik daudz naudas, un stradaja tik gruti veidot. Tas izraisa uznemejdarbibas zaudet ienemumus, ka rezultata samazinas jusu bottom line pelnu un tirgus vertibu darijumu.

Pastav vairakas metodes, ar kuru "pieskarties" saviem klientiem. Dažas no popularakajam un leti, ir:

Tiešais pasts - izmaksu efektivs veids, ka radit jaunus pardošanas esošajiem klientiem, nosutot tos piedavajumi, kuponi, ka ari jaunu produktu informaciju. Parliecinieties, ka klientam atver vestuli, ievietojot jusu piedavajums vai kadu kardinošu virsraksts uz sejas uz pasta aploksnes. Tam vajadzetu sanemt jusu vestules atveršanas un palielinat savu reakcijas atrumu.

Fakss Blast - Vel viens lietderigs panemiens, lai bridinatu savus esošajiem klientiem, ka esat jauniem produktiem, piedava atlaides par esošajiem produktiem vai skaidrot ieguvumus pašreizejo produktu. Parliecinieties, ka jums ir atlauja to darit, ka likumi dažadas valstis aizliegt nevelamu tirdzniecibas faksu.

E-pasta Blast - ir izmaksu zina efektivakais veids, ka nosutit savu klientu informacijas par ko jus uznemumi var piedavat viniem. Parliecinieties, lai izmantotu vilinošs virsraksts, lai sanemtu to, lai atvertu e-pastu un lasit to.

Paldies kartes - Kad bija pedeja reizi, kad kads suta jums pateikties-you piezimi pirkumu veicat? Uznemumu ipašniekiem, kuri šo padarit sevi izcelas no pula un radit izcilas mutiski reklamu no saviem klientiem.

Sekot talruna zvanu - Atkal, tas ir kaut kas, ka gandriz neviens nav pec tam, kad pardošana klientam. Ko veltijat laiku, lai telefonu un par to, ka viss notiek ar iegadata objekta noskaidro, Jums ir paraditi šo ipašo pieskarienu, kas saka uz savu klientu, ka jums patiešam novertejam uznemejdarbibu tie dod jums. Tas ir garanteta tehniku, lai sanemtu jusu klienti bragging saviem draugiem par jusu uznemumu.

Newsletter - nodrošinat savlaicigu informaciju par jusu klientiem par stavokli sava nozare, gaidamas pardošanas un notikumus, ka ari izglitojot jusu klientiem, lai visas jusu produktus vai pakalpojumus, noteikti palidzes Jums palielinat summu, pirkumus vini dara ar savu biznesu.

Ipašais Iemesls kartes - vai tas ir dzimšanas dienas, jubilejas vai brivdiena, pasta apsveikuma kartes klientiem, un parliecinaties, tas izpaužas ka pirms pasakuma drošais veids, lai raditu klientu lojalitati. Atcerieties, cilveki ir lojals tiem cilvekiem, kuri pret viniem ipašu. Uznemuma ipašnieka Es zinu suta Seasons Greetings kartes tieši pirms Pateicibas nedelu vina klienti. Vina logika? Vina kartes get pamanijuši, jo tie nav sajaukti ar desmitiem vai simtiem citu karšu, kas parasti ierodas velak šaja gada.

Cik reizes jums butu "pieskarties" klientu ar vienu no šim metodem? Atbilde ir, cik bieži vien iespejams.

Kamer nav noteikts noteikums, cik reizes jums vajadzetu sazinaties ar jusu klientiem gaita gads, labs noteikums ikškis butu vismaz reizi menesi. Uznemuma ipašnieks, kas velas to darit labi nebutu cietis, veicot šo 25-30 reizem gada.

Gala doma par šo temu. Daudzas uznemumiem, 80/20 attiecas. Tas nozime, ka ir klientu grupa, apmeram 20%, kurš rada aptuveni 80% no jusu pardošanas. Šie cilveki ir jusu "" klientiem. Tie ir cilveki, kas maksa jusu hipoteku, lauj nemt jauka brivdienas, un nosutiet jusu berniem uz koledžu. Ta pret viniem, ka ta! Tere nedaudz naudas, lai parliecinatos, ka vini sanem davanu grozu par brivdienam, restorans davanu sertifikats vinu iecienitako restoranu, biletes uz bumbu speli vai teatri. Parak daudz uznemumu ipašniekiem lets, kad runa ir par ši stuff un tad samaksa cenu, ja klients veic uznemejdarbibu citas valstis. Atcerieties, ka numur viens iemesls klientiem partraukt iepirkšanu no jums ir tapec, ka vini nejutas noverteti. Ja jus varat padarit savu klientu justies appreciated, sistematiski lietojot dažadas metodes palikt saskare ar tiem un apstradat tos pa labi, jums tiks saglabajot vertigako aktivu jusu uznemuma pareizi. Tas nodrošina, ka jus galu gala iegut vislielako pelnu no ieguldijuma, marketinga dolaru, ka jus varat, izmantojot gadi rentabilitati un augstu pardošanas cenu, ja jus izlemsiet pardot un doties pensija.